sexta-feira, 23 de agosto de 2019.
Fortaleza, Ceará, Brasil.

"você jamais será livre sem uma imprensa livre." - Venelouis Xavier Pereira

A construção da cidadania pela via ética

IRAPUAN D. DE AGUIAR ADVOGADO E PRESIDENTE DA ABO/CE

segunda-feira, 13 de maio 2019

Imprimir texto A- A+

Oexercício da cidadania, no atual contexto político- administrativo e mesmo judiciário, vivenciado no País exige de cada um e de todos a exata compreensão do que lhes cabe fazer. Há um enfado geral que tem sido demonstrado no inconsciente coletivo, revelando uma preocupação contemporânea de se adotar medidas para suportar as relações aéticas. Não obstante os escândalos que tantos traumas causam à sociedade, existem, também, todo um movimento no sentido contrário com o fim de se resgatar as relações éticas em todos os campos da atividade humana.

A ética profissional, como valor inerente à cidadania, precisa, por isso mesmo, ser discutida a partir de uma premissa onde a construção da verdade e da justiça seja, de fato, o fio condutor das relações humanas e profissionais. Impõe-se, dessa forma, a renovação ou a adoção de novas posturas diante de uma questão atual. Somente com insistente discussão, onde os valores do comportamento sejam ressaltados, é que poderemos mudar uma cultura que tem privilegiado ações negadoras da ética. É a contribuição de cada um que irá permitir a construção da cidadania pela via ética. A ouvidoria, neste cenário, por sua natureza, por sua história, pelos valores que cultua, constitui-se no instrumento pela qual tais ações podem, e devem ser, viabilizadas. Daí, sua relevância.

A Associação Brasileira de Ouvidores, Seção Ceará, ABO/CE, fundada em dezembro de 1996, com mais de 22 anos de existência, há sido, nesse sentido, um locus de reflexão sobre o trabalho do ouvidor/ombudsman, contribuindo, assim, para o aprimoramento das ouvidorias, públicas e privadas, a terem uma compreensão melhor de seu papel na sociedade. Ainda que a introdução da ouvidoria no Brasil tenha acontecido com atraso de décadas em relação à maioria dos países ocidentais, ela já demonstrou que uma de suas características básicas é a postura de guardiã dos direitos dos cidadãos. A criação da Ouvidoria Geral no Governo cearense pela lei 12.686, de 14 de maio de 1997 e de sua rede de ouvidores, idealizada a partir do modelo desenvolvido no Governo do Paraná é, hoje, referência de competência e eficiência como importante meio de interação com o cidadão.

Atualmente, o instituto da ouvidoria já se faz presente em todos os órgãos e entidades cobrindo todas as áreas em que o cidadão é protagonista como as do Judiciário, do Ministério Público, empresas privadas e de quantas prestam um serviço público. O momento é de desafios. Superamos o ano de 2018, enfrentamos um 2019, também, com dificuldades. Por isso, que devem as ouvidorias ser mediadoras de conflitos. É hora de dialogar, na busca de soluções pactuadas que atendam às expectativas dos que estejam em lados diversos.

Instagram

[instagram-feed]

Facebook

Twitter